Отправляетесь ли вы в другой город в пределах страны или собираетесь выехать за границу, в подавляющем числе случаев приходится бронировать отель, и делать это можно через интернет, но при этом необходимо соблюдать несколько простых правил, которые позволят вам избежать неприятных ситуаций.
В чем заключается бронирование
Сам по себе процесс бронирования довольно прост: укажите в запросе название города или страны, предполагаемую дату приезда и отъезда, время пребывания. Понадобятся также данные о количестве людей, числе номеров и их классе.
Есть сайты, на которых имеется возможность выбрать отель и по другим критериям: класс гостиницы, ее профиль, адрес и т.д. Через некоторое время после того как параметры поиска введены и запрос отправлен, вам будет предложен список гостиниц, отвечающий предъявляемым требованиям. Далее останется только выбрать конкретный отель и для завершения процедуры ввести указанную персональную информацию.
На что следует обратить внимание
В этой, казалось бы, простой системе существует несколько «подводных камней», на которые запросто может напороться неопытный турист. Чтобы этого не случилось, следует обратить внимание на несколько моментов.
Прежде, чем забронировать отель, обязательно поинтересуйтесь, соответствует ли она цели вашей поездки: человек, приехавший с деловым визитом, будет чувствовать себя неловко в пляжном отеле, так же, как и курортник в строгой деловой обстановке. Важным является и местоположение: будет крайне неудобно, если для встреч с партнерами вам каждый раз придется отправляться на другой конец города.
Обязательно обращайте внимание на то, является ли данный отель отдельным заведением или это часть общей сети отелей. Дело в том, что сервис в частных отелях при одной и той же «звездности» может существенно различаться в зависимости от страны, в то время, как для сетевых отелей он примерно одинаков в разных государствах.
Обязательно ознакомьтесь с полным перечнем услуг, оказываемых отелем своим клиентам: это поможет вам избежать неприятных ситуаций, когда, например, за вами не приедут, как вы рассчитывали, в аэропорт, или в номере не окажется кондиционера.
Некоторые нюансы
Если вы отправляетесь в путешествие с ребенком, поинтересуйтесь, есть ли какие-либо ограничения, касающиеся детей. Разные отели по-разному относятся к юным клиентам: одни готовы предоставлять им бесплатное жилье и еду, в других пребывать с детьми вообще запрещено.
Оплачивая номер, будьте внимательны: вполне возможно, что в оплату не включены какие-то налоги и сборы, оплатить которые вам придется на месте: это может стать довольно неприятным сюрпризом.
На всякий случай следует узнать и порядок отказа от бронирования: возвращаются ли деньги, если да, то полностью или частично, и каким образом. Интересно, что на разных сайтах даже для одного и того же отеля к этому вопросу подходят по-разному. И еще: в условиях по отказу от бронирования иногда определяется крайний срок, когда это можно сделать: учитывайте, что в данном случае указывается местное время отеля.
